Vinos Chidos nació con la intención de cambiar la forma en la que la gente descubre y disfruta el vino. Nuestras tiendas son un punto de encuentro donde las personas pueden conocernos, explorar nuestra oferta y encontrar vinos únicos. A través de Club Chidos, nuestra membresía mensual, los miembros pueden vivir el vino como un estilo de vida y formar parte de experiencias irrepetibles.
Buscamos un/a Concierge que nos ayude a llevar nuestra experiencia de cliente al siguiente nivel. Queremos contar con alguien que esté presente en nuestras tiendas, que conozca a fondo nuestra oferta para guiar al cliente y ayude a fortalecer nuestra relación con la comunidad. La idea es hacer de cada visita una experiencia memorable y seguir creando una comunidad de personas chidas que disfrutan el vino.
Descripción de puesto
El rol se enfoca en brindar atención y acompañamiento a nuestros clientes en tienda, resolviendo las diferentes necesidades. El/la Concierge en tienda es un punto de contacto clave para ayudarlos a descubrir nuevos vinos y asegurar que cada visita y cada interacción con Vinos Chidos sea una buena experiencia.
Buscamos a alguien que disfrute estar cerca de la gente, que sea una persona curiosa, apasionada por el vino y con entusiasmo por la hospitalidad. Que tenga iniciativa para resolver problemas y que encuentre en los pequeños detalles una oportunidad para sorprender y hacer sentir bienvenidos a nuestros clientes.
Requerimientos
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes
Interés por el vino
Dirigido/a a resultados
Buena comunicación
Proactividad
Fluidez en inglés